ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。
また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽に下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。
※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。
安心して購入いただくために
プレシャス・チャリティー・ストーンでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。
ホームページ全体のコンテンツ一覧は「サイトマップ」へ
ショッピングの手順については「ご注文方法について」へ
必要な情報が見つからない場合や、プレシャス・チャリティー・ストーンへのご質問等は「お問い合わせ」のページからお問い合わせください。
注文方法について
- 購入する商品を選ぶ
商品案内・商品紹介ページから、購入する商品を選びます。 - ショッピングカートに入れる
購入する商品が決まりましたら、その商品のページにある［ショッピングカートに入れる］ボタンをクリックしてください。
（色・サイズ等の指定が必要な場合は、それらを指定した後［ショッピングカートに入れる］ボタンをクリックしてください） - ショッピングカートで購入数を変更する
ショッピングカートに入れた商品は購入数が１個と表示されます。
購入数を変更する場合は、「数量」の欄に半角数字でご希望の数量を入力し、［再計算］ボタンをクリックしてください。
数量を０にすると商品の購入をキャンセルすることができます。
さらにお買い物を続ける場合は、画面右下の［ショッピングを続ける］ボタンをクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、商品一覧のページに戻ります。 - ショッピングカートを確認する
商品をカートに入れ終わりましたら［カートを見る］などからショッピングカートの中身の確認をしてください。
購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。
カートの確認が終了したら［レジに進む］ボタンをクリックしてください。
キャンセル等は［削除］ボタンをクリックしてください。 - サインインする
初めてご利用になるお客様は［初めて利用します］にチェックをしてください。
過去に『プレシャス・チャリティー・ストーン』 でお買い物をしていただいたことがあり、パスワードをお持ちのお客様は［アカウントを持っています］にチェックをし、E-mailアドレス・パスワードを入力した後、［サインイン］ボタンをクリックしてください。 - お客様情報を入力する
お客様の連絡先・商品のお届け先などのお客様情報を、正しく入力してください。 - ご注文内容を確認、送信する
ご注文された内容（購入された商品、お支払い方法、お客様情報）があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。
間違えて入力されている場合は、ブラウザの［戻る］ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。
最後に［注文を確定する］ボタンをクリックすると、注文が完了します。
※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすします。
※エラーメッセージが表示された場合は、［注文を確定する］ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。
手続きを中断し、『プレシャス・チャリティー・ストーン』 にお問い合わせください。 - ご注文内容の確認メールが配信される
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
※確認メールが届かない場合は、『プレシャス・チャリティー・ストーン』 までお問い合わせください。
交換・返品について
心からのお願いです。
まず、商品がお手元に届きましたら、すぐにお客様がご注文なされた商品の内容に間違いがないかをご確認くださいませ。
当店では、交換・返品に関してのご対応は、全てメールにて承ります。
万が一、お届けしたパワーストーンのサイズがお客様のご注文と異なる場合や、パワーストーンが欠けていた場合には、お届け日から4日以内に、メールにて、info@precious-charity-stones.comまでご連絡いただき、お届け日から7日以内に、宅急便かゆうパックにてご返送くださいませ。すみやかに交換をさせていただきます（この場合の送料は当店が負担させていただきます）。
お電話、ファックスによるご対応は承っておりません。どうかご了承くださいませ。
以下の場合は、交換・返品は承れませんので、十分にご注意くださいませ。
- 商品がお客様のお手元に届いてから、8日以上経過した場合
- お客様がご使用になった商品
- 商品をお客様の不注意によって、破損してしまった場合
【御霊込め付き商品】と【御霊込め無し商品】の交換・返品についての内容は異なりますので、ご注意くださいませ。
御霊込め付商品
交換・返品について・・・
不良品のみ承ります。
商品の性質上、原則的には交換・返品は承れませんが、
- 届いた商品のサイズが、お客様のご指定のものと異なる場合
- 商品到着時に既に商品が破損してた場合
上記の場合のみ、交換・返品を承ります。
また、以下の場合は、お客様のご都合による理由となりますので、交換・返品は承れません。十分にご注意くださいませ。
- 当店のパワーストーンは天然石を扱っておりますので、石に、よごれに見えるインクルージョンや、ヒビ割れに見えるクラックが入っていて、お客様のお気に召さない
- 写真と実際にお送りした商品のイメージが違う
- ブレスレットのサイズの、お客様のサイズ指定間違い
- その他、お客様のご都合により
交換・返品期限・・・
商品到着日から4日以内にメールにてご連絡の上、商品到着日から7日以内に、宅急便、ゆうパックにてご返送くださいませ。
交換・返品の際にかかる費用について・・・
不良品のみの交換・返品となりますので、不良品の返送にかかる送料は、当店で負担させていただきます。宅急便、ゆうパックにてご返送くださいませ。
- 不良品の交換の場合は、商品返送後、2週間以内に新しい商品を発送いたします。
- 不良品の返品の際は、商品返送後、1週間以内に銀行振込にて全額返金いたします（振込手数料は当店が負担させていただきます）。
御霊込め無し商品
交換・返品について・・・
不良品と、お客様のご都合の場合は未使用品のみ、交換・返品を承ります。
不良品の場合
- 届いた商品のサイズが、お客様のご指定のものと異なる場合
- 商品到着時に既に商品が破損してた場合
上記の場合、交換・返品を承ります。
不良品の交換・返品期限
商品到着日から4日以内にメールにてご連絡の上、商品到着日から7日以内に、宅急便、ゆうパックにてご返送くださいませ。
不良品の交換・返品の際にかかる費用について
- 不良品の返送にかかる送料は、当店で負担させていただきます。宅急便、ゆうパックにてご返送くださいませ。
- 不良品の交換の場合は、商品返送後、2週間以内に新しい商品を発送いたします。
- 不良品の返品の際は、商品返送後、1週間以内に銀行振込にて全額返金いたします（振込手数料は当店が負担させていただきます）。
お客様のご都合による場合
未使用品のみ、交換・返品を承ります。
また、以下の場合は、お客様のご都合による交換・返品となり、未使用品のみ承ります。
- 石に、よごれに見えるインクルージョンや、ヒビ割れに見えるクラックが入っていて、お客様のお気に召さない
- 写真と実際にお送りした商品のイメージが違う
- ブレスレットのサイズの、お客様のサイズ指定間違い
- その他、お客様のご都合により
お客様のご都合による交換・返品期限
商品到着日から4日以内にメールにてご連絡の上、商品到着日から7日以内に、宅急便か、ゆうパックにてご返送くださいませ。
お客様のご都合による交換・返品の際にかかる費用について
- お客様のご都合による、交換のための送料、発送代、返品のための、送料、代引の際にかかった手数料、返金の際の振込手数料等、費用は全てお客様のご負担となります。十分にご注意くださいませ。 また、商品の交換の際に出る差額は、その都度のご相談となります。
- お客様のご都合による交換の場合は、商品返品後２週間以内に新しい商品を発送いたします。
- お客様のご都合による返品の場合は、商品返品後１週間以内に商品代金を銀行振込にてご返金いたします。
- お客様のご都合による返品の場合の返金額は、ご購入の際のこちらからの送料と代引手数料、返金の際の手数料を差し引かせていただいた上で、銀行振込にてご返金いたします。 十分にご注意くださいませ。
交換・返品に関するお問い合わせは、全てメールにて対応させていただきます。 ご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上メールにて、 （info@precious-charity-stones.com）までお問い合わせくださいませ。
配送・送料について
発送について
【御霊込め付き】商品、【御霊込め無し】商品ともに、下記のジュエリーケースにお入れいたします
（色のご指定はできませんので、どうかご了承くださいませ）。
【御霊込め付き】商品は、下記の行程がありますので、発送までに4週間程お時間がかかります。どうかご了承くださいませ。
【御霊込め無し】商品は、発送までに2週間程お時間がかかります。どうかご了承くださいませ。
配送について
配送は、佐川急便に依頼いたします。
配送時間の指定ができます（一部地域を除く）。
お届け日について
- お届け希望日指定をご希望の場合
【御霊込め付き】商品、【御霊込め無し】商品ともに、ご注文日より4週間後以降のお届け日となります。
18時以降の時間帯は、地域によって多少お届け時間が前後します。どうかご了承くださいませ。 - お届け希望日指定をなさらない場合
【御霊込め付き】商品は、ご注文日より4週間以内の発送となります。
【御霊込め無し】商品は、ご注文日より2週間以内の発送となります。
ご購入の際の送料と代引手数料は、当方にて負担致しますので、無料となります（日本国内に限る）。
商品が届けられましたら、商品代金合計（税込）のみを現金にてお支払いになり、商品をお受け取りくださいませ。
正木りさヒーリング研究室にご来室いただいても、その場での商品の受渡はできません。どうかご了承くださいませ。
支払い方法について
ご注文について
ご注文は、当ショップ内のショッピングカートのみで承ります。
※お電話、ファックス、メールによるご注文は承っておりません。どうかご了承くださいませ。
正木りさヒーリング研究室では商品のご注文、受渡は承っておりません。どうかご了承くださいませ。
お支払いについて
- 当店でのお支払い方法は、現金による代金引換（代引き）のみです。
- 代金引換配送業者： 佐川急便に依頼し、お送りいたします。
配送時間等の指定ができます（一部地域を除く）。
詳しくは、「配送・送料について」のページをご覧くださいませ。 - ご購入の際のお支払い総額は、商品代金合計（税込）のみとなります。
ご購入の際の送料と代金引換手数料は、当方にて負担致しますので、無料となります（日本国内に限る）。
商品が届けられましたら、商品代金合計（税込）のみを現金にてお支払いになり、商品をお受け取りくださいませ。
サイト利用上の取り決め
プレシャス・チャリティー・ストーンでショッピングされるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、プレシャス・チャリティー・ストーンでのお買い物について心配される必要はありません。
お客様に安心してプレシャス・チャリティー・ストーンでお買い物をしていただくために、プレシャス・チャリティー・ストーンはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
- 個人情報の取得について
プレシャス・チャリティー・ストーンはお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。 - 個人情報の管理について
ご注文時にお預かりする個人情報はプレシャス・チャリティー・ストーンにおいて厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。 - メールアドレスについて
お客様に記入していただいたメールアドレスに、許可なくプレシャス・チャリティー・ストーンから広告のメールを送信することはありません。必ずお客様の許可を得た上でお知らせをさせていただきます。 - プレシャス・チャリティー・ストーンでのお取引について
プレシャス・チャリティー・ストーンでは個人情報の保護のためにSSLを使用し、お客様が当サイトで行なうお取引の安全性に十分な配慮をしております。
※プレシャス・チャリティー・ストーンが安全な理由
プレシャス・チャリティー・ストーンのセキュリティシステムでは、業界標準の最良のソフトウェア（SSL）を使用して、安全なEコマース環境を提供しています。この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。
特定商取引法に基づく表示
販売業者
プレシャス・チャリティー・ストーン
運営統括 責任者名
渡邊 瞬
郵便番号
156-0043
住所
東京都世田谷区松原2−34−12−504
商品代金以外の料金の説明
ご購入時の送料、代引手数料は無料です。
表示されている商品の価格は、消費税が含まれます。
申込有効期限
特に無し
不良品
- 届いた商品のサイズが、お客様のご指定のものと異なる場合
- 商品到着時に既に商品が破損してた場合
この2点の場合は、すみやかに交換、もしくは返品を承ります。返送にかかる送料、交換の際の商品の料金を当店で負担し、返品の際は全額を銀行振込または郵便振替にて返金致します（金融機関でかかる振込手数料も当店にて負担します）。
当店では、不良品に関してのご対応は、全てメールにて承ります。
万が一、お届けしたパワーストーンのサイズが不良品の場合、お届け日から4日以内に、メールにて、
info@precious-charity-stones.comまでご連絡いただき、お届け日から7日以内に、宅急便かゆうパックにてご返送くださいませ。
なお、お届け日から8日以降にご連絡いただいた場合には、不良品のご対応はできかねます。
どうかご了承くださいませ。
販売数量
商品によって異なります。
引渡し時期
お届け希望日指定をご希望の場合
【御霊込め付き商品】、【御霊込め無し商品】ともに、ご注文日より４週間後以降の発送となります。
お届け希望日指定をなさらない場合
【御霊込め付き商品】は、ご注文日より4週間以内の発送となります。
【御霊込め無し商品】は、ご注文日より2週間以内の発送となります。
代引となりますので、商品到着時に代金を配達員にお支払いくだされば、代金と引き替えに商品をお渡しいたします。
お支払い方法
ご注文について
ご注文は、ショッピングカートで承ります。
当店のショピングカートは、SSLと呼ばれるデータの暗号化によって安全に送信されますので、安心してお買い物をしていただけます。
※お電話、ファックス、メールによるご注文は承っておりません。ご注意くださいませ。
お支払いについて
- 当店でのお支払いは、代金引換（代引き）のみです。
- 代金引換配送業者： 佐川急便に依頼し、お送りします。
- ご購入の際のお支払い総額は、商品代金合計（税込）のみとなります。
- ご購入の際の送料、代金引換手数料は無料となります（日本国内に限る）。
商品が届けられましたら、商品代金合計（税込）のみをお支払いになり、商品をお受け取りくださいませ。
お支払い期限
代引となりますので、商品到着時となります。
返品期限
【御霊込め付き商品】商品の性質上、原則的には返品は承れませんが、不良品のみ（１，届いた商品のサイズが、お客様のご指定のものと異なる場合 ２，商品到着時に既に商品が破損してた場合）、返品を承ります。商品到着日から4日以内にメール連絡の上、商品到着日から7日以内に、宅急便かゆうパックにてご返送願います。
【御霊込め無し商品】不良品（１，届いた商品のサイズが、お客様のご指定のものと異なる場合 ２，商品到着時に既に商品が破損してた場合）と、未使用品のみ返品を承ります。商品到着日から4日以内にメール連絡の上、商品到着日から7日以内に、宅急便かゆうパックにてご返送願います。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換の場合の返品送料、返金手数料は、全て当店にて負担いたします。
お客様のご都合の場合の返品送料、返金手数料は、全てお客様のご負担とさせていただきます。
屋号またはサービス名
プレシャス・チャリティー・ストーン
電話番号
03-3485-7466
※お電話、ファックスによるお問い合わせ、ご注文、交換・返品等のご対応は承っておりません。
全てメールにてのご対応となります。
公開メールアドレス
info@precious-charity-stones.com
ホームページアドレス
http://www.precious-charity-stones.com
